Chấp nhận điều khoản
Khi truy cập và sử dụng các dịch vụ của 12u, bạn đồng ý và chấp nhận tuân thủ mọi quy định trong Điều khoản và Điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ và thoát khỏi trang web ngay lập tức.
12u có quyền thay đổi điều khoản này bất cứ lúc nào mà không cần báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang chủ.
Bạn có trách nhiệm theo dõi các cập nhật và đảm bảo tuân thủ các nội dung mới nhất.
Điều kiện sử dụng dịch vụ
Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực pháp lý để tham gia cá cược và sử dụng các dịch vụ trên 12u.
Không được phép sử dụng các phương thức gian lận hoặc các hành vi trái phép ảnh hưởng đến công bằng và an toàn của nền tảng.
Mọi hoạt động được ghi nhận qua hệ thống đều có giá trị pháp lý và người dùng phải chịu trách nhiệm với các hành động của mình.
Tạo & bảo mật tài khoản
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên 12u. Việc tạo tài khoản giả mạo, trùng lặp là vi phạm điều khoản.
Người dùng phải giữ kín thông tin đăng nhập và không chia sẻ cho bên thứ ba. 12u không chịu trách nhiệm bảo mật khi bạn cung cấp hoặc để lộ thông tin cho người khác.
Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay với bộ phận hỗ trợ.
Nghĩa vụ và trách nhiệm của người dùng
Người dùng phải cung cấp thông tin chính xác, hợp pháp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ.
Chịu trách nhiệm với mọi hoạt động, giao dịch và quyết định cá cược trong tài khoản của mình.
Tuân thủ các quy định về luật chơi, luật pháp Việt Nam và chính sách của 12u.
Thông tin thanh toán và giao dịch
12u hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền an toàn, bao gồm chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử phổ biến tại Việt Nam như Momo, ZaloPay.
Thời gian xử lý giao dịch nạp/rút tiền thường dao động từ 5 đến 30 phút, tùy theo phương thức sử dụng và xác minh của người dùng.
Người dùng cần đảm bảo thông tin thanh toán chính xác và chịu mọi trách nhiệm với các hành vi gian lận hoặc vi phạm liên quan đến thanh toán.
Giới hạn trách nhiệm
12u không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại, tổn thất hay mất mát nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, trừ những trách nhiệm bắt buộc theo luật pháp.
Chúng tôi không đảm bảo dịch vụ luôn hoàn hảo, không gián đoạn do các yếu tố kỹ thuật hoặc tác động ngoại vi.
Người dùng đồng ý tự chịu trách nhiệm khi quyết định tham gia cá cược và quản lý tài khoản của mình.
Chính sách tài khoản
12u giữ quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện các hành vi vi phạm, gian lận hoặc không tuân thủ quy định.
Mọi quyết định về tài khoản sẽ được thông báo qua phương thức thích hợp và người dùng có quyền khiếu nại theo quy trình.
Việc tạm khóa tài khoản nhằm bảo vệ lợi ích chung và đảm bảo môi trường chơi công bằng cho tất cả người dùng.
Quyền sở hữu trí tuệ
Tất cả nội dung, logo, tên thương hiệu, thiết kế trên 12u đều thuộc sở hữu của chúng tôi và được bảo vệ bởi luật pháp Việt Nam và quốc tế.
Nghiêm cấm sao chép, sao lưu, phân phối hoặc sử dụng trái phép các tài liệu và phần mềm thuộc về 12u.
Bất kỳ vi phạm nào sẽ bị xử lý nghiêm theo các quy định pháp luật hiện hành.
Liên kết bên thứ ba
Trang web có thể chứa các liên kết tới các trang web bên ngoài mà 12u không kiểm soát. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung và chính sách bảo mật của các trang bên thứ ba này.
Việc bạn truy cập và sử dụng các liên kết này thuộc quyền tự nguyện và chịu trách nhiệm của bạn.
Chúng tôi khuyến cáo người dùng thận trọng khi cung cấp thông tin cá nhân tại các trang bên ngoài.
Thay đổi điều khoản
12u có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc điều chỉnh các điều khoản và điều kiện bất cứ lúc nào để phù hợp với thực tế và luật pháp.
Mọi thay đổi sẽ được cập nhật công khai trên trang chủ và có hiệu lực ngay khi được đăng tải.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản mới được áp dụng đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và tuân thủ các điều khoản sửa đổi.
Luật áp dụng
Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam.
Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng; nếu không thành, sẽ được đưa ra cơ quan chức năng tại Việt Nam giải quyết.
Người dùng cam kết tuân theo quy định pháp luật địa phương trong quá trình tham gia và sử dụng dịch vụ tại 12u.